，【醫(yī)患情】一封快遞，一片深情

醫(yī)德高尚暖人心患者感恩送錦旗

    2021年04月02日下午,我院婦科病區(qū)上演了特殊的一幕，由患者賀某女兒丁某郵寄的寫著“高尚醫(yī)德為患者、精湛醫(yī)術(shù)保健康”的錦旗送至我科，再三對我科李琳主任、譚醫(yī)生、姚護(hù)士及科室醫(yī)護(hù)人員對她母親住院期間的精心治療和熱心服務(wù)，表示衷心的感謝。

     患者,賀某,55歲，女，主要是因“左眼視力下降1月”入住我院眼耳鼻喉科，入院后診斷“左眼底出血、高血壓病3級(極高危)”，后予以積極行改善循環(huán)對癥治療，患者訴左眼視力稍好轉(zhuǎn)，因陰道間斷出血、分祕物增多，由我科李琳科主任會診后，建議轉(zhuǎn)入我科進(jìn)一步治療，積極完善相關(guān)檢查后診斷為“1.子宮粘膜下肌瘤 2.萎縮性陰道炎 3.左眼底出血 4.高血壓病3級極高危 5.宮頸低級別上皮內(nèi)瘤變”，聽此消息后，患者一度產(chǎn)生害怕，焦慮、恐懼的情緒，賀某的兒子甚至產(chǎn)生轉(zhuǎn)院的想法，認(rèn)真評估患者病情，經(jīng)婦科李琳主任，管床醫(yī)師譚醫(yī)生和患者女兒耐心詳細(xì)的介紹病情、評估預(yù)后以及當(dāng)前的主要治療后，使患者及其女兒信心大增，也對我科有了足夠的信任和依賴，患者及其女兒丁某堅(jiān)持在我科治療，患者于2021-03-27行宮腔鏡電切術(shù)，術(shù)后在我科醫(yī)護(hù)精心護(hù)理下，患者于2021-03-30痊愈后出院。

    我院作為縣級人民醫(yī)院，醫(yī)療技術(shù)水平一直廣受患者認(rèn)可和好評。自婦科科室獨(dú)立以來，病人明顯增多，且危重患者較多。科室主任李琳，護(hù)士長師利娥在嚴(yán)抓醫(yī)療護(hù)理安全質(zhì)量的同時(shí)，一再強(qiáng)調(diào)對住院患者及其家屬，尤其是加床患者、危重患者及其家屬的關(guān)心和照顧，協(xié)助解決他們在住院期間疾病治療和日常生活中的實(shí)際困難。

    醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)精誠合作，為每一位住院患者制定了最佳治療、護(hù)理、康復(fù)方案，確保了醫(yī)療護(hù)理“零”差錯(cuò)事故的發(fā)生。此外，科室還十分注重患者的心理疏導(dǎo)。“您應(yīng)該注意…”一句叮嚀，一句問候，拉近了醫(yī)患、護(hù)患之間的距離，鼓勵患者說出自己的感受，對于患者及家屬的疑問和擔(dān)憂給予耐心的解答和疏導(dǎo)，使患者在治療疾病的同時(shí)，也能夠感受到醫(yī)務(wù)人員最溫暖的關(guān)愛。患者及家屬送來的錦旗及感謝信，以及患者之間的口口相傳，給予科室全體醫(yī)護(hù)人員最大鼓勵和肯定。婦科科醫(yī)護(hù)人員將以更加飽滿的工作熱情，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。