太和醫(yī)院托管竹溪縣人民醫(yī)院5周年系列報道

    編者按：自2017年太和醫(yī)院托管竹溪縣人民醫(yī)院以來，5年時間里，竹溪縣人民醫(yī)院(太和醫(yī)療集團竹溪分院)砥礪奮進，攻堅克難，管理制度不斷完善，人才隊伍不斷壯大、學科建設(shè)不斷增強，服務(wù)水平不斷提升，各項事業(yè)邁上新的臺階。即日起，推出太和醫(yī)院托管竹溪縣人民醫(yī)院5周年系列報道。

（圖為2017年9月1日，市太和醫(yī)院院長羅杰（右）與竹溪縣衛(wèi)計局局長劉啟德簽訂了竹溪縣人民醫(yī)院與市太和醫(yī)院醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議）

太和醫(yī)院托管竹溪縣人民醫(yī)院5周年系列報道①

黨建引領(lǐng)全面發(fā)展

——竹溪縣人民醫(yī)院堅持黨建引領(lǐng)發(fā)展側(cè)記

5年來，始終堅持“黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”的政治站位，堅決貫徹落實黨的路線方針政策和黨中央決策部署，以自我革命精神縱深推進全面從嚴治黨,把政治標準和政治要求貫穿黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、紀律建設(shè)及制度建設(shè)，不斷強化黨的領(lǐng)導。五年來，黨員數(shù)量由60余人壯大到100余人。這五年，我們作風建設(shè)樹正氣。我們緊緊圍繞大事抓黨建、圍繞業(yè)事抓黨建、圍繞家事抓黨建，營造了風清氣正的發(fā)展環(huán)境。“簡簡單單、開開心心、快快樂樂”的工作和生活已是我們的常態(tài)。

為進一步加強醫(yī)療集團各醫(yī)院間醫(yī)務(wù)管理多層次合作，推動成員單位醫(yī)療質(zhì)量和管理水平的共同提高及公立醫(yī)院黨建工作交流，以加強公立醫(yī)院黨的建設(shè)來推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，時逢“十四五”規(guī)劃謀篇布局之年，中國共產(chǎn)黨建黨一百周年之際，2021年6月25日，由太和醫(yī)療集團主辦、竹溪縣人民醫(yī)院（太和醫(yī)療集團竹溪分院）承辦了以“強化黨建引領(lǐng)，落實高質(zhì)量發(fā)展”為主題的:2021年十堰市太和醫(yī)院醫(yī)療集團醫(yī)務(wù)管理高峰論壇。2022年醫(yī)院也由2017年的黨總支成立黨委。通過加強黨的組織建設(shè)，使黨建主體責任進一步壓實,工作質(zhì)量進一步提升，黨建推動業(yè)務(wù)發(fā)展的效應(yīng)進一步顯現(xiàn)。2017年以來，醫(yī)院先后榮獲湖北省“法治建設(shè)示范醫(yī)院”、十堰市先進基層黨組織、十堰市文明單位、十堰市脫貧攻堅記功集體、十堰市疫情防控先進集體、十堰市五一勞動獎狀等榮譽。

院黨委書記洪洲同志在《開展“突圍九問”工作加強干部作風建設(shè)的》、《黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動實施方案》、《崗位大討論、業(yè)務(wù)大練兵、質(zhì)效大比拼、服務(wù)大提升》、《三亮三比三評》、《作風建設(shè)提升年》等各項活動中強調(diào)：要深入學習貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持把黨的政治建設(shè)擺在首位，全面推進思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、紀律建設(shè)，把制度建設(shè)貫穿其中，深入推進反腐敗斗爭，要以黨建工作目標化、黨建任務(wù)項目化、黨建責任清單化、黨建管理制度化、黨建基礎(chǔ)規(guī)范化、黨建督導常態(tài)化來實施黨建“六化”管理為抓手，扎實開展“突圍九問”談心談話工作，以崗位大練兵為契機，不斷夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，規(guī)范黨建工作、提高黨建質(zhì)量、打造黨建品牌，推動黨建“走在前、作表率”，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)和保障衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，深入踐行黨的群眾路線，以黨史學習教育常態(tài)化長效化為抓手，堅持問題導向、目標導向、結(jié)果導向，結(jié)合衛(wèi)生健康工作實際，用心用情、務(wù)求實效，扎實開展實踐活動，不斷鞏固“我為群眾辦實事”實踐活動成果，著力營造平穩(wěn)健康的經(jīng)濟環(huán)境、國泰民安的社會環(huán)境、風清氣正的政治環(huán)境，為加快建設(shè)全省山區(qū)“鄉(xiāng)村振興先行區(qū)、綠色崛起示范縣”，推動實現(xiàn)“經(jīng)濟倍增、跨越發(fā)展”，全力打造“鄂渝陜毗鄰地區(qū)邊貿(mào)副中心”凝聚強大動力，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大和省第二十次黨代會勝利召開。

2022年6月24日，竹溪縣人民醫(yī)院黨委副書記副院長吳華成組織骨科全體醫(yī)護人員從政治思想、履職能力、組織紀律、服務(wù)意識、工作作風等方面對科室和個人進行深刻剖析檢查，并針對各項問題提出相應(yīng)整改措施。這正是該院黨委在全院開展“崗位大討論、業(yè)務(wù)大練兵、質(zhì)效大比拼、服務(wù)大提升”活動的一個縮影。

黨建引領(lǐng)激活力，同頻共振促發(fā)展。公立醫(yī)院是我國醫(yī)療服務(wù)體系的主體，是黨領(lǐng)導的衛(wèi)生健康戰(zhàn)線的生力軍，是黨聯(lián)系人民、服務(wù)群眾的重要窗口。竹溪縣人民醫(yī)院始終堅持抓牢黨建“方向盤”，凝聚發(fā)展“動力源”，不斷強化黨建工作的核心引領(lǐng)作用，統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項事業(yè)實現(xiàn)長足發(fā)展。

該院積極開展“兩學一做”學習教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育、每月“主題黨日”活動等，努力提升全體黨員政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，進一步強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨；認真貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項政策措施，持續(xù)深化醫(yī)改，堅持公立醫(yī)院公益性,將社會效益放在首位，確保醫(yī)院改革發(fā)展的正確方向；堅持將黨建融入醫(yī)院文化建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建、鄉(xiāng)村振興、建黨101周年等活動，樹立醫(yī)院良好形象。

在黨建引領(lǐng)下，竹溪縣人民醫(yī)院“白衣軍團”凝心聚力、求新思變，大力改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，持續(xù)攀登醫(yī)療高峰，醫(yī)院核心競爭力不斷增強，實現(xiàn)黨建、業(yè)務(wù)“雙融雙促雙提升”。

5年來，醫(yī)院管理制度不斷優(yōu)化，共審核修訂各類制度、流程524項，出臺新的《醫(yī)院制度流程匯編》《醫(yī)院應(yīng)急預案匯編》等，2018年9月順利通過二甲醫(yī)院復審；學科建設(shè)取得重大突破，創(chuàng)建了2個省級臨床重點專科（臨床藥學、皮膚科），11個市級臨床重點專科（放射科、檢驗科、超聲科、臨床藥學、皮膚科、骨科、普外科、檢驗科、兒科、消化內(nèi)科、感染性疾病科），8個市級重點建設(shè)專科（眼科、口腔科、血液內(nèi)科、呼吸科、泌尿外科、內(nèi)分泌科、超聲醫(yī)學科、輸血科），重點專科數(shù)量位居全市縣級醫(yī)院前列；人才隊伍不斷壯大，通過“請進來、走出去”人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，全方位多層次提升人員素質(zhì)，其中引進及調(diào)入人員159人；醫(yī)療服務(wù)水平實現(xiàn)跨越，整體托管有效促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，竹溪患者在“家門口”就能接受太和醫(yī)院優(yōu)質(zhì)專家的診治，醫(yī)院門診患者由門診患者由2016年14.67萬人次增長為2021年的34.33萬人次，增長率134.01%；住院患者由2016年1.83萬人次增長為2021年2.71萬人次，增長率為48.09%；中心手術(shù)量由2016年3018臺次增長為2021年6392臺次，增長率為117.8%。目標超額完成。

太和醫(yī)院托管竹溪縣人民醫(yī)院5周年系列報道②

固本強基   蝶變前行

——竹溪縣人民醫(yī)院專科建設(shè)側(cè)記

這是2022年5月20日，患者羅某（60歲）因左側(cè)腰部疼痛前往竹溪縣人民醫(yī)院泌尿外科就診。CT顯示：患者左腎盂、盞多發(fā)結(jié)石并左腎積水，腎臟受損嚴重。針對患者結(jié)石體積大、硬度強、位置深等特點，該科主任甘啟忠通過經(jīng)皮腎鏡鈥激光碎石取石術(shù)（PCNL），成功為患者取出腎臟內(nèi)結(jié)石。

PCNL即在腰部做微小切口，打洞進入腎臟，插入腎鏡行鈥激光碎石術(shù)，是技術(shù)難度較大的手術(shù)。與開放手術(shù)相比，具有創(chuàng)傷小、恢復快、效果好等優(yōu)點。2019年至今，竹溪縣人民醫(yī)院泌尿外科已常規(guī)并成熟開展了PCNL手術(shù)50余例，手術(shù)愈后好、無并發(fā)癥。

一項先進技術(shù)代表一個科室實力。根據(jù)十堰市衛(wèi)生健康委員會公布的2022年度市級臨床重點專科評審結(jié)果，竹溪縣人民醫(yī)院泌尿外科被評為市級重點建設(shè)專科。與此同時，該院兒科、醫(yī)學檢驗科、普通外科、骨科、消化內(nèi)科、感染性疾病科被評為市級臨床重點專科；內(nèi)分泌科、超聲醫(yī)學科、呼吸內(nèi)科、輸血科也被評為市級重點建設(shè)專科。

專科建設(shè)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的載體和基石。自托管以來，竹溪縣人民醫(yī)院始終把專科建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展的工作重點，通過人才、技術(shù)、設(shè)備、管理等全方位支持，推動專科建設(shè)逐步實現(xiàn)蝶變。其中，在醫(yī)療設(shè)備方面，先后購置了高分辨率彩超、移動DR、電子支氣管鏡、腹腔鏡、神經(jīng)外科顯微鏡、美國GE64排128層螺旋CT，設(shè)備的更新?lián)Q代為專科建設(shè)提供了堅強支撐。

5年來，竹溪縣人民醫(yī)院新改建新生兒病區(qū)、眼耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、中醫(yī)康復科、消毒供應(yīng)中心、體檢中心等10余個科室，其中，消毒供應(yīng)中心規(guī)模擴大后不僅滿足本院器械消毒供應(yīng)，而且覆蓋全縣所有醫(yī)療機構(gòu)的消毒供應(yīng)工作；創(chuàng)傷、卒中、胸痛等五大中心建設(shè)如火如荼，其中卒中中心于2020年獲得“防治卒中中心”認證授牌，胸痛中心于2022年順利通過網(wǎng)絡(luò)預審；發(fā)布《實施專科分類建設(shè)指導意見》，將全院23個臨床醫(yī)技科室進行分類分層建設(shè)，給予專科建設(shè)經(jīng)費,促進學科發(fā)展；推行《多學科診療（MDT）實施方案》，2020年制定了《竹溪縣人民醫(yī)院專病專治管理辦法》，明確專科收治范圍及發(fā)展方向。

5年來，竹溪縣人民醫(yī)院共創(chuàng)建2個省級臨床重點專科（臨床藥學、皮膚科），11個市級臨床重點專科（放射科、檢驗科、超聲科、臨床藥學、皮膚科、骨科、普外科、檢驗科、兒科、消化內(nèi)科、感染性疾病科），8個市級重點建設(shè)專科（眼科、口腔科、血液內(nèi)科、呼吸科、泌尿外科、內(nèi)分泌科、超聲醫(yī)學科、輸血科），重點專科數(shù)量位居全市縣級醫(yī)院前列，其中省級臨床重點專科取得零的突破。

下一步，竹溪縣人民醫(yī)院將按照省市級臨床重點專科建設(shè)管理要求，充分發(fā)揮已創(chuàng)建省市級臨床重點專科的輻射帶動作用，強化質(zhì)量內(nèi)涵，爭取更多的臨床專業(yè)科室達到省級、市級重點專科水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。

太和醫(yī)院托管竹溪縣人民醫(yī)院5周年系列報道③

“培引”并舉   人才興院

——竹溪縣人民醫(yī)院人才隊伍建設(shè)側(cè)記

這是2022年6月19日，太和醫(yī)院婦產(chǎn)中心主任醫(yī)師、教授陳雙鄖、張春蓮帶領(lǐng)婦科腫瘤專業(yè)團隊一行共7人，來到竹溪縣人民醫(yī)院開展講座、會診、疑難病例討論及教學查房等活動，推廣婦科腫瘤微創(chuàng)治療技術(shù)，推進婦科腫瘤規(guī)范化診療。

自太和醫(yī)院托管竹溪縣人民醫(yī)院以來，太和醫(yī)院選派專家對竹溪縣人民醫(yī)院醫(yī)護人員進行分專業(yè)、多層次、多渠道、多形式培訓已經(jīng)成為常態(tài)。這也成為該院人才隊伍建設(shè)的舉措之一。

人才是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。托管以來，竹溪縣人民醫(yī)院積極貫徹落實“人才興院、人才強院”戰(zhàn)略，堅持培訓和引進并舉，通過“請進來、走出去”方式，全方位多層次提升人員素質(zhì)，打造人才蓄水池。

5年來，始終堅持“人才強院”的發(fā)展戰(zhàn)略，多措并舉加強人才引進和培養(yǎng)。5年來先后引進全日制本科生69人，碩士研究生1人，送出在讀研究生2人，聘任學科帶頭人10人次。充分利用太和專家資源加強人員培訓，先后邀請?zhí)蛯＜疑祥T舉辦學術(shù)講座150場次，舉辦管理干部管理能力提升特訓營2次，參加培訓人員90余人次。每年邀請上級醫(yī)院領(lǐng)導專家到醫(yī)院調(diào)研，講座，開展業(yè)務(wù)指導，對醫(yī)院進行真情傳幫帶，提升人才技術(shù)水平。累計派出管理干部業(yè)務(wù)骨干到太和醫(yī)院等上級醫(yī)院掛職、進修近200人次。通過多種舉措，培養(yǎng)了一大批“留得住、用得上、能干事”的業(yè)務(wù)骨干和管理干部，專業(yè)隊伍整體素質(zhì)不斷提升。并規(guī)范進行崗前教育及培訓考核；不斷強化青年醫(yī)師的三基知識、急救知識和急危重癥管理能力培訓，每兩周1次院級業(yè)務(wù)學習，每周1次科內(nèi)業(yè)務(wù)學習，每季度進行一次考核，青年醫(yī)師基本理論及基本操作培訓覆蓋率100%；累計派出專業(yè)人員到太和醫(yī)院進修150余人次，管理干部業(yè)務(wù)骨干掛職學習62人次，并每年邀請?zhí)歪t(yī)院領(lǐng)導專家到院開展講座、業(yè)務(wù)指導，對醫(yī)院進行真情傳幫帶；為中層以上管理干部和青年新秀舉辦管理能力提升特訓營，全面提升醫(yī)院管理能力。

與此同時，為了留住人才，竹溪縣人民醫(yī)院引入了太和醫(yī)院平衡計分法考核辦法，對原績效核算方案進行調(diào)整完善，建立以工作效率、護理質(zhì)量、社會效益為核心的內(nèi)部績效考核機制；新建了職工食堂與營養(yǎng)餐廳，讓就餐難歷史問題得到了根本解決；投資近200萬元為優(yōu)秀青年裝修學生公寓35套房，共105間宿舍等，使得職工待遇與收入穩(wěn)步提升，有效激發(fā)了大家干事創(chuàng)業(yè)積極性與能動性。

以人才為支撐，醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室積極開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)，5年來全院共開展137余項，其中，首例人工血管內(nèi)瘺穿刺術(shù)、首例自體血液回輸技術(shù)等填補醫(yī)院多項技術(shù)空白；深入開展科學研究工作，完成市級科研立項3項，縣級科研立項31項，發(fā)表學術(shù)論文70篇，其中5篇統(tǒng)計源期刊等，人才“活水”極大激發(fā)醫(yī)院發(fā)展“活力”。

太和醫(yī)院托管竹溪縣人民醫(yī)院5周年系列報道④

——竹溪縣人民醫(yī)院優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)側(cè)記

這是2022年6月21日，竹溪縣人民醫(yī)院院長張永帶隊深入門急診區(qū)域，主動征詢就診患者意見，親身體驗就醫(yī)流程，其中，特別特別關(guān)注了常態(tài)化下疫情防控工作、智慧門診應(yīng)用、便民服務(wù)等重點環(huán)節(jié)，致力于解決群眾就醫(yī)中的“急難愁盼”問題。

自該院開展提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升患者就醫(yī)感受“下基層察民情解民憂暖民心”行動以來，院領(lǐng)導、職能部門中層領(lǐng)導帶隊，常態(tài)性深入門診一線，通過親身體驗和主動征詢，精準查找和解決就醫(yī)流程中的系統(tǒng)性問題。其中，為解決患者看病就醫(yī)掛號時間長、候診時間長、繳費時間長問題，醫(yī)院開通診間支付系統(tǒng)，患者在線上可迅速完成掛號、支付等流程，線下直接檢查就診取藥，有效緩解了排隊等候的突出問題。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的“引擎”之一。竹溪縣人民醫(yī)院始終堅持以患者為中心，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，提升患者滿意度。自托管以來，該院結(jié)合太和醫(yī)院磁性醫(yī)院的理念，于2019年在全院內(nèi)推行磁性護理活動，通過“熱心接、耐心講、誠信幫、溫馨送、愛心訪”磁性護理服務(wù)鏈，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)貫穿于患者就醫(yī)始末；于2020年引入并推行太和醫(yī)院患者心晴評估量表，對所有新入院患者進行心晴評估，有效緩解了患者心理壓力，杜絕了患者自殺事件發(fā)生。

“醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)精湛”。2022年5月12日上午，一位患者家屬將一面錦旗送到竹溪縣人民醫(yī)院麻醉手術(shù)科，向醫(yī)護人員表示感謝。據(jù)悉，患者因患肛腸疾病需要手術(shù)治療，由此產(chǎn)生恐懼心理。從術(shù)前、術(shù)中、到術(shù)后，醫(yī)護人員用耐心、細心地的講解、安慰、鼓勵，逐步消除了患者的恐懼，讓手術(shù)順利進行。在產(chǎn)科，今年僅4月一個月就收到三面患者送來的感謝錦旗。這無不是患者對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的肯定。

該院還擴大服務(wù)半徑，通過黨員干部下基層、下沉社區(qū)、健康義診等方式，把醫(yī)療服務(wù)送到患者家門口。譬如2022奶奶6月16日，竹溪縣人民醫(yī)院院長張永，帶領(lǐng)心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸腎病內(nèi)科、普外科、超聲醫(yī)學科、康復醫(yī)學科、泌尿外科的專家，前往縣河鎮(zhèn)縣河村開展送醫(yī)、送藥下鄉(xiāng)義診活動，共接待就診、咨詢村民100余人，發(fā)放免費藥品3000余元、健康宣傳資料200余份。

為民服務(wù)，步履不停。張永介紹：“醫(yī)院將充分利用太和醫(yī)院托管竹溪縣人民醫(yī)院后，三甲綜合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)資源下沉的機遇，踔厲奮發(fā),篤行不怠，最大限度滿足縣域百姓醫(yī)療服務(wù)需求。”

太和醫(yī)院托管竹溪縣人民醫(yī)院5周年系列報道⑤

“托”出質(zhì)效 “管”出活力

——太和醫(yī)院托管竹溪縣人民醫(yī)院5周年側(cè)記

“連體連心”，精醫(yī)惠民。自2017年太和醫(yī)院托管竹溪縣人民醫(yī)院以來，雙方在先進管理、高新技術(shù)、人才培養(yǎng)、專科建設(shè)等方面持續(xù)深化合作，全面融合發(fā)展，切實做到“連體”又“連心”，促進竹溪縣人民醫(yī)院(太和醫(yī)療集團竹溪分院)醫(yī)療服務(wù)不斷提質(zhì)增效，讓當?shù)匕傩盏慕】蹈小搬t(yī)”靠。

這五年，醫(yī)院始終堅持黨建引領(lǐng)促發(fā)展。

黨建興則事業(yè)興，黨建強則發(fā)展強。竹溪縣人民醫(yī)院始終堅持抓牢黨建“方向盤”，凝聚發(fā)展“動力源”，不斷強化黨建工作的核心引領(lǐng)作用，統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項事業(yè)發(fā)展。

該院積極開展“兩學一做”學習教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育、每月“主題黨日”活動等，努力提升全體黨員干部政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；推動黨建和業(yè)務(wù)融合發(fā)展，開展黨建+（崗位大討論、業(yè)務(wù)大練兵、質(zhì)效大比拼、服務(wù)大提升）系列活動，實現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)同頻共振；把黨建融入醫(yī)院文化、醫(yī)德醫(yī)風、精神文明建設(shè)等，強化行業(yè)自律。   

在黨建引領(lǐng)下，竹溪縣人民醫(yī)院“白衣軍團”凝心聚力、求新思變，大力提升醫(yī)療服務(wù)，持續(xù)攀登技術(shù)高峰，醫(yī)院核心競爭力不斷增強。2016年14.67萬人次增長為2021年的34.33萬人次，增長率134.01%；住院患者由2016年1.83萬人次增長為2021年2.71萬人次，增長率為48.09%；中心手術(shù)量由2016年3018臺次增長為2021年6392臺次，增長率為117.8%。

這五年，醫(yī)院始終堅持專科建設(shè)強實力。

專科建設(shè)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的載體和基石。竹溪縣人民醫(yī)院始終把專科建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展的重點工作，通過人才、技術(shù)、設(shè)備、管理等全方位支持，推動專科建設(shè)逐步實現(xiàn)蝶變。

該院先后出臺《實施專科分類建設(shè)指導意見》《多學科診療（MDT）實施方案》《竹溪縣人民醫(yī)院專病專治管理辦法》等，并成立專科分類建設(shè)活動領(lǐng)導小組，組織開展專科分類建設(shè)；新改建新生兒病區(qū)、眼耳鼻喉科、中醫(yī)康復科、消毒供應(yīng)中心、體檢中心等10余個科室，醫(yī)院功能更加完善，其中，消毒供應(yīng)中心規(guī)模擴大后覆蓋全縣所有醫(yī)療機構(gòu)的消毒供應(yīng)工作；創(chuàng)傷、卒中、胸痛等五大中心建設(shè)如火如荼，其中卒中中心于2020年獲得“防治卒中中心”認證授牌，胸痛中心于2022年順利通過網(wǎng)絡(luò)預審。

5年來，竹溪縣人民醫(yī)院共獲得2個省級臨床重點專科（臨床藥學、皮膚科），11個市級臨床重點專科（放射科、檢驗科、超聲科、臨床藥學、皮膚科、骨科、普外科、檢驗科、兒科、消化內(nèi)科、感染性疾病科），8個市級重點建設(shè)專科（眼科、口腔科、血液內(nèi)科、呼吸科、泌尿外科、內(nèi)分泌科、超聲醫(yī)學科、輸血科），省級重點專科取得零突破。以重點專科為支撐，醫(yī)院開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)137項，可診治病種由1744種增長到2100種，中心手術(shù)量增長到6392臺次，住院患者低風險死亡率降至零。

這五年，醫(yī)院始終堅持培引并舉興人才。

人才是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。竹溪縣人民醫(yī)院積極貫徹落實人才興院戰(zhàn)略，堅持培訓和引進并舉，通過“請進來、走出去”的方式，全方位多層次提升人員素質(zhì)，打造人才蓄水池。

5年來，始終堅持“人才強院”的發(fā)展戰(zhàn)略，多措并舉加強人才引進和培養(yǎng)。5年來先后引進全日制本科生69人，碩士研究生1人，送出在讀研究生2人，聘任學科帶頭人10人次。充分利用太和專家資源加強人員培訓，先后邀請?zhí)蛯＜疑祥T舉辦學術(shù)講座150場次，舉辦管理干部管理能力提升特訓營2次，參加培訓人員90余人次。每年邀請上級醫(yī)院領(lǐng)導專家到醫(yī)院調(diào)研，講座，開展業(yè)務(wù)指導，對醫(yī)院進行真情傳幫帶，提升人才技術(shù)水平。累計派出管理干部業(yè)務(wù)骨干到太和醫(yī)院等上級醫(yī)院掛職、進修近200人次。通過多種舉措，培養(yǎng)了一大批“留得住、用得上、能干事”的業(yè)務(wù)骨干和管理干部，專業(yè)隊伍整體素質(zhì)不斷提升。并規(guī)范進行崗前教育及培訓考核；不斷強化青年醫(yī)師的三基知識、急救知識和急危重癥管理能力培訓，每兩周1次院級業(yè)務(wù)學習，每周1次科內(nèi)業(yè)務(wù)學習，每季度進行一次考核，青年醫(yī)師基本理論及基本操作培訓覆蓋率100%；累計派出專業(yè)人員到太和醫(yī)院進修150余人次，管理干部業(yè)務(wù)骨干掛職學習62人次，并每年邀請?zhí)歪t(yī)院領(lǐng)導專家到院開展調(diào)研、講座、業(yè)務(wù)指導，對醫(yī)院進行真情傳幫帶；為中層以上管理干部和青年新秀舉辦管理能力提升特訓營，全面提升醫(yī)院管理能力。

與此同時，醫(yī)院積極營造人才成長環(huán)境，引入太和醫(yī)院平衡計分法考核辦法，對原績效核算方案進行調(diào)整完善；新建了職工食堂與營養(yǎng)餐廳，讓就餐難歷史問題得到了根本解決；投資近200萬元為優(yōu)秀青年裝修學生公寓35套房，共105間宿舍等，使得職工待遇與收入穩(wěn)步提升，有效激發(fā)了大家干事創(chuàng)業(yè)積極性與能動性。

這五年，醫(yī)院始終堅持強化管理提效能。

建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度是提高醫(yī)院競爭力的緊迫要求。竹溪縣人民醫(yī)院積極導入太和醫(yī)院先進的管理理念和模式，持續(xù)提升基層醫(yī)院管理水平。

太和醫(yī)院委派院務(wù)專員、湖北醫(yī)藥學院第一臨床學院副院長張永兼任竹溪縣人民醫(yī)院院長,帶領(lǐng)主要職能管理干部長駐該院常規(guī)辦公，傳授管理經(jīng)驗，修訂一系列切合醫(yī)院發(fā)展實際的管理制度。其中，以縣醫(yī)院二甲復審為契機，審核修訂各類制度、流程524項，出臺新的《醫(yī)院制度流程匯編》《醫(yī)院應(yīng)急預案匯編》等，為規(guī)范醫(yī)院管理提供了制度保障；結(jié)合太和醫(yī)院磁性醫(yī)院的理念，于2019年在全院內(nèi)推行磁性護理活動，通過“熱心接、耐心講、誠信幫、溫馨送、愛心訪”磁性護理服務(wù)鏈，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)貫穿于患者就醫(yī)始末；于2020年引入并推行太和醫(yī)院患者心晴評估量表，對所有新入院患者進行心晴評估，有效緩解了患者心理壓力，杜絕了患者自殺事件發(fā)生等。

一系列行之有效的先進管理為竹溪縣人民醫(yī)院帶來了生機勃勃的發(fā)展之春。醫(yī)院于2018年順利通過二甲復審，現(xiàn)正積極創(chuàng)建鄂西北西部醫(yī)療衛(wèi)生中心。

這五年，醫(yī)院始終堅持優(yōu)化服務(wù)暖民心。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的“引擎”之一。竹溪縣人民醫(yī)院始終堅持以患者為中心，不斷強化軟硬件建設(shè)，改善患者就醫(yī)體驗，提升患者滿意度。

該院持續(xù)完善環(huán)境設(shè)施及服務(wù)流程，在門診大廳設(shè)置“掛號繳費一體自助機”“檢驗報告自助打印機”，在檢驗科候診大廳設(shè)置了“檢驗報告自助打印機”等，在各門診、功能科室設(shè)置診間付費，減少患者來回奔跑時間；投入5410余萬元，購置了彩超、電子支氣管鏡、腹腔鏡、神經(jīng)外科顯微鏡、美國GE64排128層螺旋CT等設(shè)備，有力地支持了醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展；完善和升級信息系統(tǒng)，建設(shè)了面積更大的現(xiàn)代化機房，實施門診信息系統(tǒng)、住院信息系統(tǒng)等10多個系統(tǒng)，極大提高了醫(yī)療管理質(zhì)量要求。

5年來，太和醫(yī)院眾多知名專家到竹溪縣人民醫(yī)院坐診、講座，并深入臨床一線指導疑難病例診療等，從醫(yī)療技術(shù)、人才梯隊、服務(wù)效能、專業(yè)品牌等方面整體推進專科發(fā)展。以往很多基層醫(yī)院不可能開展的手術(shù)，如脊柱外科手術(shù)、大關(guān)節(jié)置換、肺葉切除、內(nèi)鏡下治療等，如今在竹溪縣人民醫(yī)院均可完成；常見腫瘤的根治性手術(shù)、泌尿外科鈥激光碎石、經(jīng)皮腎鏡、前列腺電切等手術(shù)，更是成為該院的常規(guī)手術(shù)，竹溪群眾擁有更多的就醫(yī)獲得感。

融合發(fā)展促振興，善作善成譜新篇。

以太和醫(yī)療集團為堅強后盾，竹溪縣人民醫(yī)院全體員工將上下齊心，堅定信念，砥礪奮進，攻堅克難，繼續(xù)深化與太和醫(yī)院的深度融合，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，奮力譜寫竹溪縣衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。