優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上

優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯真情

2023年4月1日下午，竹溪縣人民醫(yī)院骨科收治了一位急診手外傷的患者。余爺爺、79歲，家住竹溪縣河鎮(zhèn)；值班醫(yī)生吳良棟了解到這位老人是一名無兒無女的五保戶，在砍柴時(shí)不慎左手外傷（左手手背可見4*2cm外傷創(chuàng)口），需急診行清創(chuàng)縫合手術(shù)，當(dāng)?shù)弥摾先松頍o分文又只身一人來醫(yī)院就醫(yī)，吳良棟醫(yī)生經(jīng)請示上級醫(yī)師后秉著“救死扶傷”的原則立即安排病人住院、完善術(shù)前相關(guān)檢查后隨即對該位五保老人進(jìn)行了清創(chuàng)縫合手術(shù)。手術(shù)完畢安排好患者時(shí)間已經(jīng)是17點(diǎn)50分啦！這時(shí)已經(jīng)下了班的明月護(hù)士見到這位五保老人行動不便又無人照看，當(dāng)即給病人拿來了水和大碗面送到老人手中并安慰道：老爺爺，您住院無人照看，這是我給您買的大碗面、火腿腸，肚子餓了您就泡著吃吧，您就別客氣了快收下，您只要好好養(yǎng)病早日康復(fù)比什么都好……接到護(hù)士明月送來面和水這位老人感動不已激動的說不出話來！

事實(shí)上，這只是我科接收、治療眾多“三無”患者中的其中一例。長期以來，骨科在竹溪縣人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確引領(lǐng)下，始終把“為群眾辦實(shí)事，保一方百姓健康”的服務(wù)理念灌輸?shù)娇剖宜新毠さ乃枷胍庾R里、落實(shí)到為每一名病人的治療護(hù)理中……堅(jiān)持以健康為中心，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，發(fā)揚(yáng)救死扶傷精神，讓特殊老人群體“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”，全心全意為人民群眾的身體健康保駕護(hù)航。