醫(yī)路溫情｜醫(yī)技精湛暖人心，患者感恩送鮮花

   總有一些溫暖不期而遇，讓人瞬間感動(dòng)，總有一些奉獻(xiàn)默默付出，獲得由衷感謝，你治我身，我暖你心。

   今日陽(yáng)光明媚，科室醫(yī)護(hù)人員都在像往常一樣忙碌著，外賣小哥拿著3束鮮花送到骨科病區(qū)，花是科室患者王女士送的，一束送給科室，為了表達(dá)對(duì)科室的感謝與祝福，上面寫著關(guān)愛病患暖人心，醫(yī)德高尚醫(yī)術(shù)精，第二束送給科室醫(yī)生，上面寫著情系患者，德醫(yī)雙馨，最后一束送給科室護(hù)理人員熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)，與其說這是良好的醫(yī)患關(guān)系，不如說這是醫(yī)患之間誠(chéng)摯的信任與情誼。

   王女士說：因?yàn)楫?dāng)時(shí)只是扭到腳，在其他醫(yī)院詢問只用打個(gè)石膏，原本以為沒事，可十幾天過去越來越腫，于是便來到竹溪縣人民醫(yī)院骨科，接診醫(yī)生余超快速判斷患者是右外踝骨折須進(jìn)行手術(shù)治療，于是立即收入院，醫(yī)護(hù)人員對(duì)張女士的病情進(jìn)行了綜合評(píng)估，制定了個(gè)性化的治療方案，于2月29日在椎管內(nèi)麻醉下行右外踝骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)，術(shù)后患者訴疼痛減輕，恢復(fù)良好，已辦理出院，王女士表示在醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)、專業(yè)的治療及護(hù)理人員耐心的護(hù)理下，病情很快得到有效治療。出院后，她特地委托花店人員為科室醫(yī)護(hù)人員送來了鮮花以表衷心的感謝！

   自骨科病區(qū)成立以來，在科主任陳逵及護(hù)士長(zhǎng)鄒松梅帶領(lǐng)下，始終樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷得到患者及家屬的好評(píng)，有送錦旗的、送鮮花的，有寫感謝信、發(fā)信息、打電話表達(dá)感謝的。鮮花不僅是對(duì)醫(yī)護(hù)工作的肯定，更是一種鞭策，科室全體醫(yī)護(hù)人員將持續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，立足本職工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、高效、滿意”的醫(yī)療及護(hù)理服務(wù)。