醫(yī)護(hù)人員進(jìn)家門，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

醫(yī)護(hù)人員進(jìn)家門，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

為了積極響應(yīng)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的號(hào)召，結(jié)合科室工作實(shí)際情況，于2018年5月25日下午，太和專家孫景東教授、骨科專家彭磊、管床醫(yī)生王漢斌、骨科護(hù)士長鄒松梅及責(zé)任護(hù)士廖多菊一行人來到患者候moumou的家里進(jìn)行出院后家庭隨訪。此次隨訪主要是了解患者的康復(fù)情況，對(duì)患者及患者家屬進(jìn)行健康教育和指導(dǎo)康復(fù)鍛煉及告知復(fù)診的時(shí)間。

候moumou 男 61歲，因左側(cè)脛骨平臺(tái)骨折內(nèi)固定術(shù)后7月伴創(chuàng)口破潰2周入院，7月前因車禍致左膝部受傷，于外院手術(shù)，術(shù)后傷口反復(fù)破潰，后于我院就診，入院即完善檢查，行內(nèi)固定物取出及創(chuàng)口反復(fù)擴(kuò)創(chuàng)＋VSD負(fù)壓吸引術(shù)，感染控制后于04-25日行外側(cè)平臺(tái)感染骨缺損區(qū)抗生素骨水泥充填及閉式?jīng)_洗引流術(shù)，現(xiàn)創(chuàng)口已愈合。此次隨訪，孫教授及彭醫(yī)生對(duì)患者的傷口情況及關(guān)節(jié)活動(dòng)情況進(jìn)行了詳細(xì)檢查，并詳細(xì)告知了患者需注意的事項(xiàng)、復(fù)診的時(shí)間內(nèi)容及后期的治療，護(hù)士長鄒松梅及責(zé)任護(hù)士廖多菊為患者將拐杖調(diào)整到了合適的長度，并認(rèn)真詳細(xì)的教給患者功能鍛煉的方法及飲食、皮膚、安全等方面的注意事項(xiàng)。此次隨訪得到了患者及家屬的認(rèn)可和好評(píng)，認(rèn)為這樣的護(hù)理能夠讓他們了解更多關(guān)于出院后家庭護(hù)理的知識(shí)，使患者的康復(fù)起到事半功倍的效果，真正為患者和家屬解決了實(shí)際問題。

出院患者家庭隨訪讓病人感受到的是親人般的關(guān)心和溫暖，更重要的是隨訪到病人的意見和建議往往包含著他們對(duì)改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)的期望和需求。

一句體貼的話語，一次真誠的微笑，一個(gè)問候的眼神，一個(gè)親切的表情，可以點(diǎn)燃病人對(duì)生活的希望，照亮別人的同時(shí)也會(huì)照亮自己，所以出院病人入戶隨訪在醫(yī)院發(fā)展中占有相當(dāng)重要的意義。

（圖文：鄒松梅）