“隱蔽”的感謝信 二維碼
發表時間:2019-01-23 16:55作者:圖文、葉慧 “隱蔽”的感謝信 人生中處處有驚喜,這句話一點兒也沒有說錯。今天,這樣小小的驚喜就讓我遇到了,且聽我細細向您道來…… 我叫葉慧,是竹溪縣人民醫院呼吸腎病內科的一名護理管理者。由于呼吸系統疾病受季節影響顯著,入冬以來,我科病人總數居高不下。為保障護理安全,像往常一樣,我在早上治療高峰期對病區進行巡視。走到護理站旁意見投訴箱的時候,順便翻開了投訴記錄本,想看看最近有沒有病人留言,給我們提出寶貴的意見或建議。翻開之后,映入眼簾的是一段字跡工整的文字。說實話,我的第一反應是吃驚的,來不及看清留言的內容,下意識里我在心里打了個問號:難道最近病人增多,醫護人員由于工作量增大而造成了工作質量的下降?還是因為有些方面做得不夠好,有病友給我們提出了意見? 帶著這些疑問,我認真閱覽了這段話。讀著讀著,只覺得一股暖流沁入了心底,讓我無比意外和感動。因為寫在這投訴意見本上的,居然是一封簡短的感謝信!
經查核實,這是入冬后來我科住院治療的一位小伙子,診斷為肺炎支原體感染。入院時發熱,體溫高達39.2℃,經幾天治療后痊愈出院。 現在,我腦海中似乎浮現出這位年輕的患者在本子上一筆一劃、認真書寫的模樣。短短的一段話,字字千金,溫暖著我們全科醫護人員的心。感動只在一瞬間,讓人感動也只在一念之間?,F在人們都說醫患關系惡化,相互缺乏理解和信任。其實不然,我覺得我們的病人是很容易滿足的,細微之處就能感動病人。比如說,我們科室多為老年病人,給他們更換液體的時候,等瓶子里的液體輸完再換瓶。就這一個微小的動作病人都會看在眼里,記在心里。他會覺得我們很有耐心,沒有“浪費”一滴藥液;給小孩子輸液時,找一些小孩子感興趣的話題和他們聊天,讓他們望向我們的眼神不再那么的恐懼…… 醫者,性命之所托也。我們懷著對生命的敬畏,不忘初心,牢記使命。從醫之路必然艱辛,慶幸有您一路隨行!
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